Que faire en cas de perte ou de vol de mon badge ?

Vous avez égaré votre badge télépéage ?

Signalez le au plus vite pour désactiver le badge perdu et en obtenir un nouveau.

Vous êtes client Fulli?

Connectez-vous à votre espace client en ligne Fulli :

• Choisissez dans le menu l’onglet « Mes badges »,
• Sélectionnez votre badge,
• Cliquez sur « Déclarer un badge perdu ou volé ».

L’opposition prend effet à compter de la date de déclaration de perte ou de vol ; seuls les trajets effectués après cette date ne seront pas facturés.

Tout badge déclaré perdu sera définitivement désactivé et ne pourra plus être utilisé.

Conformément aux conditions générales de vente, des frais de perte vous seront facturés 30 €.

Si vous retrouvez votre badge, avertissez le Service Clients Fulli pour obtenir le remboursement des frais de perte.

Vous avez un autre fournisseur?

Nous vous invitons à prendre contact directement avec votre fournisseur, les coordonnées du Service Clients doit apparaitre en entête de votre facturation.