Questions fréquemment posées

1 – Quels sont les avantages du badge ?

 

Le badge vous offre :

  • Un passage prioritaire au péage à n’importe quelle heure du jour et de la nuit grâce aux voies « t » réservées.
  • Le badge est valable sur l’ensemble du réseau autoroutier Français.
  • La simplicité dans la gestion du paiement grâce aux relevés détaillés des trajets et aux prélèvements automatiques mensuels différés.
  • Des offres d’abonnement qui s’adressent à tous les automobilistes : particuliers ou professionnels, voyageurs réguliers ou occasionnels.

2 – Comment utiliser les voies ?

 

Empruntez les voies réservées signalées par le « t » orange. Attention, seuls les véhicules de classe 1 peuvent les emprunter (hauteur inférieure ou égale à 2 m). En l’absence de voies réservées (fort trafic ou maintenance du matériel), empruntez une voie signalée par une flèche verte et un « t » ou à défaut une flèche verte seule. Votre transaction sera enregistrée par le péager.

Si exceptionnellement vous circulez en moto (classe 5), en camionnette (classe 2 : véhicule ayant une hauteur totale supérieure à 2 m et inférieure à 3 m, d’un PTAC inférieur ou égal à 3,5 tonnes), ou avec un chargement inhabituel sur le toit de votre véhicule, dirigez-vous vers une voie mixte ou une voie manuelle. Présentez votre badge au péager qui validera votre transaction.

 

3 – Qui peut bénéficier du service ?

 

Tous les automobilistes. Le service s’adresse à tous, particuliers ou professionnels, voyageurs réguliers ou occasionnels. Les sociétés d’autoroutes proposent un grand nombre d’offres, sans engagement de trajet minimum, adaptées à tous les profils.

 

4 – Le service est-il accessible aux professionnels de la route ?


Oui.
Les professions libérales, Taxi, commerciaux, VRP peuvent utiliser le service Liber-t dès lors que leur véhicule de fonction ne dépasse pas la hauteur réglementaire de 2 m.

L’accès au service se fait alors exactement de la même manière que pour les particuliers.

 

5 – Puis-je emprunter les voies avec un vélo ou une galerie haute sur le toit ?


Pour emprunter les voies « t » prioritaires, le véhicule ne doit pas dépasser 2 m de hauteur. C’est le gabarit des véhicules de classe 1 (voitures). Si le client voyage avec un vélo ou une galerie haute sur le toit il doit :
• emprunter une voie mixte (flèche verte + logo « t ») en entrée et en sortie d’autoroute.
ou
• emprunter une voie classique en entrée d’autoroute pour y prendre un ticket et se diriger en sortie vers une voie avec péager.

 

6 – Puis-je utiliser le même badge avec différents véhicules ?


Oui. Il suffit pour cela de se procurer un second support adhésif auprès de la société d’autoroutes qui a enregistré l’abonnement.

 

7 – Que dois-je faire en cas de perte ou de vol du badge ?


En cas de perte ou de vol, il suffit de faire opposition à l’utilisation du badge auprès de la société d’autoroutes émettrice de votre abonnement.

 

8 – Au péage, que dois-je faire en cas de dysfonctionnement du badge ?


Dans le cas où votre badge ne serait pas détecté en sortie, vous devez appeler l’assistance à partir de l’interphone situé dans la voie.

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